Cuando el producto no haya sido entregado al consumidor.
Cuando el producto presente defectos de fabricación, daños o fecha de vencimiento vencida.
Cuando el consumidor haya recibido un producto diferente al solicitado en su pedido.
Cuando el producto se encuentre sin abrir y en su empaque original, y la devolución se solicite dentro de los 7 días corridos posteriores a su recepción.
El cliente deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo indicado, enviando su número de pedido y fotografías del producto si correspondiera.
Una vez recibido el producto y verificada la condición, se procederá a la devolución del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo estimado para la acreditación del reembolso es de 10 a 15 días hábiles.
